De afgelopen jaren hebben we hard gewerkt aan het verbeteren van onze diensten en dienstverlening, en tegelijkertijd voorbereidingen getroffen om verder te groeien. Zo kunnen we u ook in de toekomst als een zelfstandige, betrouwbare en klantgerichte hostingprovider blijven bedienen.

Vandaag is het tijd voor de volgende stap: met trots kondigen we aan dat xYnta de Alphen aan de Rijnse hostingprovider Hosting on Demand heeft overgenomen. In de komende maanden zullen wij de diensten en service van Hosting on Demand geleidelijk integreren in ons bestaande aanbod.

Hosting on Demand heeft door de jaren heen een sterke reputatie opgebouwd als aanbieder van domeinnamen, hosting en serverdiensten, samen met uitstekende klantondersteuning. De sterke overeenkomsten tussen beide bedrijven maakten een overname voor ons een logische keuze.

Dankzij deze overname versterken we onze positie binnen de Nederlandse hostingmarkt. Waar veel concullega’s de afgelopen jaren zijn opgekocht door grote investeringsmaatschappijen of hostingcollectieven, hebben wij er bewust voor gekozen volledig zelfstandig te groeien, zonder externe investeerders. Onze klanten staan voorop: we blijven onze diensten en service continu verbeteren, indexeren niet automatisch en verhogen onze tarieven alleen wanneer onze leveranciers dit ook doen. Bovendien streven we naar een gemiddelde reactietijd van ongeveer 30 minuten op e-mails, tickets en chatberichten. Deze overname vormt onze eerste grote stap voorwaarts in 2025, met meer ontwikkelingen in de pijplijn, waaronder ons nieuwe klantencontrolepaneel ‘Orbit’ – waarover later meer.

Natuurlijk hebben we de klanten van Hosting on Demand al per e-mail geïnformeerd en bovendien de oude, verouderde website vervangen door een nieuwe versie. Hiermee zetten we de geleidelijke integratie van Hosting on Demand binnen xYnta in gang. Bekende elementen, zoals het HoD-klantencontrolepaneel en het bijbehorende support-e-mailadres, blijven vooralsnog behouden. Wij kijken ernaar uit om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn door deze versterkte samenwerking.